C1. Usia
Muda (20 - 30 Tahun)
Produktif (31 - 40 Tahun)
Senior (> 40 Tahun)
C2. Lama Bekerja
Baru (< 3 Tahun)
Cukup Lama (3 - 7 Tahun)
Lama (> 7 Tahun)
C3. Ketepatan Waktu Dalam Pengiriman
Tepat (Tidak terlambat)
Cukup (Kadang terlambat)
Terlambat (Sering terlambat)
C4. Jumlah Ritasi / Trip
Tinggi (> 22 Trip)
Sedang (18 - 22 Trip)
Rendah (< 18 Trip)
C5. Jumlah Keluhan Pelanggan
Tidak Ada (0 Keluhan)
Sedikit (1 - 2 Keluhan)
Banyak (> 2 Keluhan)
C6. Kondisi Kendaraan Setelah Dipakai
Baik (Kendaraan normal)
Cukup (Ada kerusakan ringan)
Kurang (Rusak)
C7. Status Kecelakaan / Insiden
Tidak Ada (0 Insiden)
Ringan (1 Insiden kecil)
Pernah (>1 Insiden)
C8. Absensi Supir
Baik (0 - 1 Alpha)
Cukup (2 - 3 Alpha)
Buruk (> 3 Alpha)
C9. Etika / Perilaku Supir
Baik (Tidak ada teguran)
Cukup (1 teguran)
Kurang (>1 teguran)
C10. Disiplin Kerja
Tinggi (Sangat patuh)
Sedang (Cukup patuh)
Rendah (Tidak patuh)